Informationen zur Zählerablesung Strom 2024!

Die Preise an den Großhandelsmärkten haben sich von den extremen Preisspitzen erholt, was zu einer Senkung der Beschaffungskosten geführt hat. Des Weiteren sinken zum Jahresbeginn die Netzentgelte aufgrund der durch die Bundesnetzagentur festgelegten Neuregulierung bei der Netzkostenverteilung. Die staatlich veranlassten Preisbestandteile steigen hingegen stark an.

Den sich aus den einzelnen Preisbestandteilen ergebenden Preisvorteil geben wir an unsere Kunden weiter und senken zum 01. Januar 2025 die Strompreise um ca. 8,5%.

Ausführliche Informationen hierzu erhalten unsere Kunden in einem individuellen Anschreiben. Alle Fragen zur Energieversorgung beantworten wir gern persönlich in unserem Kundenzentrum in der Schlachthofstraße oder telefonisch unter 03606 526-0.

Die ab 01. Januar 2025 gültigen Preise finden Sie auch in der Rubrik Downloads.

In den letzten Tagen erhielten wir mehrere Anrufe von besorgten Kunden, die uns über aufdringliche Werbeanrufe und Haustürvertreterbesuche informierten. Dabei wurde stellenweise versucht, die Kunden mit irreführenden Methoden und falschen Behauptungen in neue Verträge zu locken.

Die Stadtwerke Heilbad Heiligenstadt GmbH warnen vor solchen Geschäftspraktiken und raten dringend davon ab, übereilt und unter Druck neue Energielieferungsverträge abzuschließen.

Wir bitten betroffene, ggf. verunsicherte Kunden, sich vertrauensvoll an die zuständigen Mitarbeiter des Kundenservice der Stadtwerke Heilbad Heiligenstadt GmbH zu wenden. Diese sind telefonisch unter der Rufnummer 03606 526-0 oder persönlich bei den Stadtwerken für ein ruhiges Gespräch zu erreichen. Als ortsansässiges Stadtwerk setzen wir uns für einen fairen und sauberen Wettbewerb ein.

Abschließend weisen wir darauf hin, dass Kunden, die ihren Stromanbieter nicht wechseln wollen, bei Haustür- und Telefongeschäften ein 14-tägiges Widerrufsrecht zusteht.

• Ratgeber bei Haustürgeschäften

Unser Beitrag zum Schutz der Umwelt

Zur Energieerzeugung setzen wir wirtschaftliche und nachhaltige Technologien ein. Dazu gehört neben Kraft-Wärme-Kopplung in Blockheizkraftwerken und effizienter Erdgas-Brennwerttechnik in dezentralen Heizstationen auch der Einsatz von CO₂-neutralem Biogas. Der für die Stadt Heilbad Heiligenstadt erzeugte Strom sowie die Wärme werden etwa zur Hälfte aus Eichsfelder Bioenergie gewonnen. Dadurch sparen wir pro Jahr rund 10.000 Tonnen Kohlendioxid ein!